律师你好，如果本人现在在长沙，请问老人去世

针对您提到的长沙地区老人去世存折密码遗忘的问题，依据《继承法》规定，遗产需依法处理。存折虽密码遗忘，但不影响其作为遗产的一部分进行继承。首要步骤是明确遗产继承人，如有多位继承人则需统一意见。随后，携带必要的法律文件，如逝者死亡证明、继承人身份证件及亲属关系证明材料，前往银行启动遗产继承流程。
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在法律框架内，解决此类问题主要有协商与诉讼两大途径。若继承人团队内部意见一致，推荐采取协商方式，共同携带完备的法律文件至银行完成遗产继承手续。反之，若继承人间存在分歧，则需通过法律诉讼途径，由法院裁决遗产分配，之后凭法院判决书至银行取款。选择何种方式，应基于继承人间的关系和谐度及能否达成共识来决定。
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具体操作层面，协商处理需继承人先确定遗产分配方案，备齐法律文件，共赴银行提交申请。银行审核无误后，将依继承人意愿办理取款。若选择诉讼途径，则需向法院提起诉讼，由法院依法裁决。继承人需举证证明继承权，积极参与诉讼。法院判决书生效后，继承人可凭此至银行取款。对一审判决有异议者，可在法定期限内上诉。
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